* 有什么样的系统可供选择？
许多用户在面临管理软件选型的时候存在诸多困惑，那么我们先看一看这些软件属于怎样的文件档次，它们的划分标准是什么。市场上的企业管理软件大致可以有以下几种：

* 管理系统如何选型

市场上的软件产品很丰富，企业如何选择适合于自己的系统呢？
以生产方面的管理软件为例，首先要明确需求，建立项目筹备小组。以最终的合用及运行效果为最终目的，来指导整个选型、实施工作。要综合考查企业现有的管理状况、人员素质、软硬件配置等。小组一定要由公司高层领导亲自带队，组员可以包括IT部门人员，各职能部门骨干或主管，由主要应用部门负责牵头处理日常的事务。

其次，选择一个产品要调研产品的性能。
根据不同的行业和生产特点，其生产类型大致可以分为：按订单设计、按订单装配、按库存生产、批量生产、重复生产、连续生产这几种。不同生产类型的企业，对管理系统的要求会有所不同（如表）。

考查的主要方向应是看产品是否符合企业的业务流程及是否可以解决重点问题，不要希望任何一个系统可以将您的问题全面解决，这是软件行业本身的特点，甚至与投入的资金无关。
评估在前期主要从各种媒体或供应商获得初步的产品资料，后期主要通过产品的实际功能演示、测试等进行。评估的主要内容有：

* 一步到位，上ERP？

如您正准备上一套管理系统，那么随便收集几张宣传单张，满眼的ERP、eCRM、iERP等便会闯入您的眼帘。IT企业纷纷在自己头上挂满了这样的时尚的标签，似乎这样才够专业。1985年美国明尼苏达大学的管理学教授Gordon B.Davis作为管理信息系统概念创始人，对MIS提出的这个定义，我们会由衷敬佩他的远见："一个利用计算机软硬件资源、手工作业、分析、计划、控制和决策模型以及数据库的人机系统,它能提供信息以支持企业或组织的运行、管理和决策功能。"

对于ERP的成功率，人们早已有过好多论述，90%以上的失败率几乎成了共认的事实。企业斥资百万、千万实施的ERP有多少都已沉冤海底，逐渐被人遗忘。"以史为镜，可以知成败"这样的古训又提示您，这些事实不可遗忘。

历数ERP实施失败的原因，我们会发现不同的企业不同的系统不成功的原因却很相似：要么是信息化及标准化剥夺了一些人的既得利益，因此遭到方方面面的阻力；要么是企业领导对技术有所疏忽，在枯燥的术语中忘记了主旨，最终项目叫停或不了了之，退回手工作业；要么是企业信息系统整体应用水平甚至制度建设并未达到一定的阶段，起点太高而负重不堪，有种通俗的说法是：为了找一个省钱的方法花了更多的钱！
与ERP这样的概念相比， MIS在许多企业实施中所遇的挫折有其相似之处。不同的是，MIS的实施更注重与企业现有体系的配合，最终服务于企业。以目前企业的软硬件系统配备状况来说，还远未到那种大动干戈搞完了BPR再上ERP的程度。一切都要以实际的需求为准绳，切不可急功近利，拔苗助长。>>>>>>回到页首

* C/S VS B/S

这是很多企业选型时都关心的问题，即两层与三层结构之间的衡量。
C/S应用(客户/服务器结构)，是以分布式数据库服务为基础，客户端使用开发工具开发的应用。这种应用需要在每个客户端安装及修改应用，其维护、修改工作量较大，但它能够充分利用分布式数据库的存贮和管理能力，具有较高的性能及可靠性，适应大量的录入、修改、统计、计算、报表等应用。这种应用是一切应用的基础，为一切应用提供数据基础，是想丢也丢不掉的。例如财务数据库、生产实时数据库、设备数据库、人员数据库等是企业既独立又共享的数据源，也是企业计算机应用的基础之基础，任何应用需要数据库系统提供数据支撑，具有较高的数据一致性、完整性、安全性、共享性。 B/S应用，是随着Internet技术发展，构建在企业的Web应用，以所说的三层结构或多层结构。它具有较高的灵活性及易用性，主要的开发与维护集中在Web服务器端，客户端只需安装浏览器（IE），操作简单，可发布静态与动态信息。通过公共网关接口（CGI）能够很好的与数据库结合，提供大量动态数据，并通过代理服务器技术发布企业内外信息。但对于有大量的统计、计算、大量的录入、修改等工作提交性能较差，它更适合发布企业信息，是辅助决策、综合信息查询系统的首选应用，并可满足各类、各层人员对信息的需求。 C/S应用、Web应用，还不能完全相互替代，还须共同存在。但这些应用的接口技术日趋成熟，实现起来并不困难，可为系统使用者提供统一界面，大大降低系统使用的复杂程度，功能模块可相互调用，并使得关系数据库、实时数据库、超文本数据等有机地结合、调用转换。>>>>>>回到页首



* 企业信息化建设应注意的事项

从基础做起
投入大批资金买大量的软硬件设施的同时，应注重本单位内部有关信息的收集、整理、转化与利用等信息化建设的第一步基础工作，如货品编码，文件管理，流程管理等，为以后的集成信息系统作好准备。

重建设也要重管理

任何一个系统管理最是一个动态的过程，随时都在变化。硬件系统的功能维护及检修大多数企业都会有专人负责，但软件系统如权限配置、应用管理系统的调整及各部门的协调等却没有设专门人事负责，有时会与网络硬件管理混为一谈，这样不利于分工专业化及管理权限明确化，使企业职能部门与IT部门的管理脱节。

数据与文档并重

不论企业使用什么样的信息系统，它都是一个人机系统，人员的训练与否直接关系到系统功能是否正常发挥及数据准确性。所以不应乎视相配合的指导性文档、工艺辅助性文档及其它制度性文档。>>>>>>回到页首

* 新经济竞赛的规则，太多反复尝试是制胜大敌

李嘉诚说："全球化不可一蹴而就，新经济不会只是短暂的现象，而是一个持久的方向。"全球化"是国与国的资金、科技及资讯互相结合，会与当地文化、地域、传统与民生产生拉力。全球化要面对的是在不同层次的全球化竞争，例如，面对发展中国家，必须与其低廉的劳工竞争；对于发达国家，又必须与其教育水平、贸易、税制与市场竞争。一个国家与民族要孕育少数精英很容易，但要提高整体素质却非常困难，在急速变化的年代中，更要有效率地与时间竞赛，不会容许有太多反复的尝试。"

请专业的公司来协助企业信息化是最有效且最节省的方法。一个好的专业公司可以提供行业相关的知识与信息化的丰富经验，避免管理项目中最可怕的试误 (trial & error) 风险，这种反复尝试，从错误中学习的方式已不适合现在企业发展速度的需要。只要那家公司有客观的企业全局立场，能够协助管理层推动新系统的应用，就会提高实施的成功率。任何一个地区的经济越发达，其时间成本就相应越贵，试误成本就会越高，这些在成正比的。做为企业的管理人，聪明的企业家面对此类风险，应懂得如何巧妙地利用社会服务及资源去避开，进而提升企业的效益。
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